Отличные новости для всех путешественников: с 1 сентября поменялись правила авиаперевозок и что редко бывает — в лучшую для пассажиров сторону. Раньше если вы опаздывали на свой рейс, то ваш билет сгорал целиком вместе со всеми стыковками и обратным перелётом. Теперь по новым правилам Минтранса авиакомпания больше не может аннулировать оставшиеся сегменты. Их можно будет использовать или просто сдать — важно только сообщить об этом авиакомпании в течение двух часов с момента вылета того рейса, на который вы не попали.
Относительно возврата правила тоже изменились — если раньше перевозчики могли оставлять себе до 100 процентов стоимости билета, то теперь Минтранс размеры комиссии ограничил фактическими расходами авиакомпании. То есть, если вы сдаёте билет или меняете дату перелёта, вам обязаны вернуть полную стоимость за вычетом стоимости бронирования и оформления, и размер этого вычета должен быть чётко указан в договоре — разумеется, если речь не идёт про невозвратные билеты. К тому же все возвраты авиакомпании теперь обязаны принимать онлайн, без требования приезжать в кассу лично. Теперь официально запрещено тихим сапом менять цену билета, включая в него всякие страховки и другие лишние услуги «по умолчанию».
И, наконец, с 1 сентября перевес в пределах 500 граммов перевесом больше не считается. Правда, тут есть и минус — если перевес хотя бы 600 г, то доплачивать за него придется как за целый лишний килограмм. Но будем всё же надеяться на понимание со стороны ребят на стойке регистрации — в конце концов практика показывает, что добрых людей всё-таки больше, чем вредных душнил. Желаем вам почаще встречать первых и пореже вторых. Хороших всем путешествий!
Есть вопросы? Пишите сюда: voyage@radio7.ru! И не забудьте подписаться на подкаст!
Фото: freepik
