Как обращаться к человеку
Как обращаться к человеку – это вопрос непростой, а иногда и жизненно важный. Положим, вам протянули визитную карточку, на которой написано имя, отчество и фамилия человека. Но в момент представления он произносит только свое имя. Как дальше поступать: обращаться к нему по имени или по имени-отчеству, как написано в его визитной карточке?
Есть классическое правило этикета, которое гласит, что обращаться к человеку нужно так, как он сам представился. Так что, если ваш собеседник назвал себя при знакомстве Виктором, то обращаться к нему Виктор Петрович, даже если вы знаете, что это его отчество, не стоит. У людей могут быть разные причины, почему они хотели бы, что бы их называли так, а не иначе. У кого-то сложное труднопроизносимое отчество – человек это понимает и не хочет усложнять процесс коммуникации своему собеседнику, поэтому сразу просит обращаться к нему по имени. У другого – корпоративная культура компании предполагает обращения только по именам (особенно это актуально для организаций, где работают люди из разных стран: отчества ведь не у всех есть). А третьему просто не хочется чувствовать себя возрастным и чрезмерно статусным в какой-то ситуации: поэтому он намеренно предлагает конкретному человеку называть его лишь по имени.
В этом случае игнорирование отчества – это ни коем образом не фамильярность. Фамильярность – это когда человек без согласия другого к тому же в официальной ситуации да еще и с большой разницей в возрасте и статусе вдруг самовольно переходит на обращение только по имени. А еще иногда и на «ты». А вот когда мы учитываем мнение и пожелание человека касательно его собственного имени, мы проявляем к нему уважение. Это и есть хорошие манеры.
